অনলাইন খাবার অর্ডার দেওয়ার আগে এটা খেয়াল রাখুন
অনলাইন কেনাকাটা এখন সবথেকে জনপ্রিয় শপিংয়ের মাধ্যম। বাড়ি থেকে না বেরিয়ে হাজার হাজার দোকানে না ঘুরে শপিং কে না করতে চায়। এক তো সময়ের টানাটানি, তার উপর ক্রেতাদের সামনে ঝুলতে থাকে লোভনীয় ডিসকাউন্ট। ফলত অনলাইনেই খাবারের প্যাকেট অর্ডার করতে কেউ দ্বিধা করেন না। কিন্তু এই কাজ করতে গিয়েই মারাত্মক ভুল হয়ে যাচ্ছে না তো?
কী ভুল হতে পারে? সম্প্রতি ‘লোকাল সার্কল’ নামে এক সংস্থা হাজার দশেক মানুষের মধ্যে এক সমীক্ষা করেছিল। তার রিপোর্টেই একটি বিশেষ দিক উঠে আসছে। বেশিরভাগ গ্রাহকের অভিযোগ ডিসকাউন্টের বাজারে যে খাবারের প্যাকেট পাঠানো হয়, তার এস্কপায়ারি ডেটে বেশ সমস্যা। দেখা যাচ্ছে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই মাত্র কিছুদিনের মধ্যে তা শেষ হয়ে যায়। অর্থাৎ একদম শেষ মুহূর্তেই সেগুলি ডিসকাউন্ট সেলের জন্য দিয়ে দেওয়া হয়। কেউ কেউ তা খেয়াল করেন। ফলে প্যাকেটজাত খাদ্যদ্রব্যের বেশিরভাগ খাবারই আর পরে ব্যবহার করা যায় না। অনেকে তা খেয়াল না করে খেয়ে ফেলে মারাত্মক শারীরিক সমস্যা ডেকে আনেন। যেহেতু অনলাইনে অর্ডার করার সময় প্যাকেটের এক্সপায়ারি ডেট পরীক্ষা করা যায় না, তাই এই অবস্থা।
কিন্তু যদি এরকম হয়ে থাকে সেক্ষেত্রে কী করণীয়? এখনও পর্যন্ত এরকম অবস্থায় ধারাবাঁধা কোনও নিয়ম নেই। তবে কোনও কোনও ই-কমার্স সংস্থা ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পেলে সেই খাবার বদলে দেয়। তবে অর্ডার করার সময়ই যাতে প্যাকেটের এক্সপায়ারি ডেট দেখা যায়, সে ব্যবস্থা আনার পরিকল্পনাও আছে কিছু কিছু সংস্থার।
